MASHARTI YA HUDUMA (MUHTASARI / MASHARTI YA JUMLA)
Ukurasa huu ni muhtasari wa Kiingereza rahisi wa masharti makuu ambayo yanasimamia matumizi yako ya huduma zinazotolewa na Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, inafanya biashara kama Sive.Host. Imekusudiwa kurahisisha kuelewa mambo muhimu zaidi.
Masharti yetu kamili ya bidhaa mahususi na sheria yamebainishwa katika Sheria na Masharti ya Kina. Unapaswa pia kusoma yetu Sera ya Matumizi Inayokubalika na Sera ya Faragha.
1. Masharti haya yanatumika kwa nani
Masharti haya yanatumika kwa huduma zote tunazotoa, ikiwa ni pamoja na upangishaji pamoja, VPS, seva maalum, upangishaji lebo nyeupe, huduma za wauzaji, huduma za kikoa, huduma za barua pepe, uwekaji mahali na huduma zinazohusiana na miundombinu ya mtandao.
2. Huduma yako itakapoanza
Huduma yako kwa kawaida huanza tunapokubali agizo lako na kuwezesha huduma, au vinginevyo kukupatia huduma. Huduma zingine zinaweza kuchukua muda mrefu kutoa kuliko zingine.
3. Ni lazima ulipe ankara kwa wakati.
Ankara zote lazima zilipwe kufikia tarehe ya kukamilisha iliyoonyeshwa kwenye ankara. Ikiwa ankara imechelewa, tunaweza kusimamisha, kuzuia, au kusimamisha huduma iliyoathiriwa.
4. Gharama za malipo zilizochelewa zinaweza kuwa kubwa sana
Ankara ikilipwa baada ya tarehe yake kukamilika, tunaweza kutuma ada za malipo ya kuchelewa, ada za usimamizi, ada za hatari, ada za kurejesha, au gharama zingine zinazohusiana na chaguo-msingi. Gharama hizi zinaweza kuwa kubwa na zinaweza kuwa sawa au kuzidi 100% ya kiasi cha ankara ambacho kimechelewa kulipwa.
5. Kusimamishwa hakufuti deni
Tukisimamisha au kusimamisha huduma kwa sababu ya kutolipa, matumizi mabaya, matumizi mabaya au hatari, bado utabakia kuwajibika kwa ada zote ambazo hazijalipwa na gharama zozote zinazohusiana na urejeshaji.
6. Marejesho ya pesa ni machache
Kurejesha pesa sio kiotomatiki. Isipokuwa tukitamka vinginevyo, ada ambazo tayari zimelipwa kwa ujumla hazirudishwi. Baadhi ya huduma, gharama na ada za wahusika wengine hazirudishwi, ikijumuisha usajili wa vikoa, usasishaji, uhamisho, ada za kuweka mipangilio, ada za matumizi na gharama ambazo tayari zimetumika kwa niaba yako.
Tunaporejeshewa pesa, mkopo wa huduma, au haki ya kughairi, itakuwa chini ya masharti yaliyotajwa katika Sheria na Masharti ya Kina.
7. Unawajibika kwa maudhui yako mwenyewe, programu, na nywila.
Unawajibika kwa kile unachopangisha, kutuma, kusakinisha, kuendesha au kuhifadhi kwa kutumia huduma. Hii inajumuisha tovuti zako, hati, programu, barua pepe, hifadhidata, kitambulisho na maudhui.
8. Unapaswa kuweka nakala zako mwenyewe
Hata pale ambapo chelezo au huduma zinazodhibitiwa zinapatikana, unapaswa kuweka nakala zako mwenyewe kila wakati. Hatutoi hakikisho kwamba mchakato wowote wa kuhifadhi au kurejesha utafaulu kila wakati.
9. Trafiki na matumizi kupita kiasi ni wajibu wako
Unawajibu wa kufuatilia matumizi yako na gharama zozote za ziada za trafiki, kipimo data, njia ya kutoka, au matumizi kupita kiasi, ikijumuisha mahali zinaposababishwa na mashambulizi, roboti, udhaifu, au matatizo ya programu yanayoathiri huduma yako.
10. Tunaweza kuchukua hatua haraka ili kulinda jukwaa
Iwapo huduma yako ndiyo chanzo au lengwa la barua taka, programu hasidi, shughuli haramu, mashambulizi ya kunyimwa huduma, au matumizi mabaya au hatari yoyote ya usalama, tunaweza kusimamisha, kutenga, kuchuja, kuzuia au kutenganisha huduma.
11. White Label Hosting inajumuisha huduma za washirika
Huduma zetu za Upangishaji Lebo Nyeupe ni pamoja na huduma kama vile PartnersHub, CloudPort, na Domain Partner Network, pamoja na mshirika sawa au huduma za kuwezesha muuzaji.
12. Wauzaji na Washirika wanasaidia wateja wao wenyewe
Isipokuwa lebo mahususi au mpangilio unaodhibitiwa unasema vinginevyo, wauzaji na washirika wana jukumu la kusaidia wateja wao na kudhibiti mahusiano yao ya wateja.
13. Majina ya vikoa na huduma za wahusika wengine zina sheria zake.
Majina ya vikoa, lango la malipo, huduma za wingu, sajili, wasajili, watoa huduma za vichujio na huduma nyinginezo zinaweza kuwa chini ya sheria, mifumo, ucheleweshaji au matatizo ya nje. Hatuwadhibiti watoa huduma hao na hatuwezi kuwahakikishia utendakazi wao.
14. Salio la huduma na madai ya muda wa ziada ni mdogo
Pale ambapo dhamana ya kiwango cha huduma inatumika, salio lolote la huduma kwa kawaida ndilo suluhu lako la pekee kwa suala hilo, na iwapo tu masharti mahususi ya kuidai yatatimizwa.
15. Dhima yetu ni ndogo
Dhima yetu ni ndogo kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria. Kwa ujumla hatuwajibikii hasara zisizo za moja kwa moja au za matokeo kama vile hasara ya faida, hasara ya mapato, kupoteza data au kupoteza fursa ya biashara.
16. Unapaswa kusoma Masharti kamili ya Kina
Ukurasa huu ni muhtasari/muhtasari wa jumla pekee. Sheria zetu kamili za huduma mahususi, sheria za bili, sheria za kurejesha pesa na sheria na masharti ya uendeshaji ziko kwenye Sheria na Masharti ya Kina.
